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제목 교환/반품 안내(한진택배)
작성자 컴포**
  • 작성일 2023-03-14
  • 조회수 22467
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[교환&반품신청시 자동접수되어 기사님이 배송지로 찾아갑니다]


치타배송(오늘의픽업)으로 수령 시에도 수령하신 주소지로 자동접수됩니다.




교환/반품 안내



- 함께 동봉되는 교환 환불 양식서에 상세한 내용을 양식에 맞춰 기재해 주시면 빠른 처리가 가능합니다.


- 제품 수령 후 7일 이내 반드시 컴포** 고객센터 또는 게시판으로 반품의사를 표시해야 하며,수령 10일 이내 컴포** 도착 시 처리가능합니다.


- 제주 및 도서산간 지역은 지역에 따라 도서산간료 운임이 별도 발생됩니다.

- 변심으로 인한 사이즈교환, 컬러, 디자인변경 등은 반품배송비 5,000원이 부과됩니다.

  (부분반품2,500원)

 구매금액 3만원 이하 - 초기 배송비를 지불하셨기에 반품배송비 2,500원/부분반품비 2,500원




- 변심으로인한 교환배송비 5,000원이 부과됩니다.


- 교환진행 중 교환 희망하는 상품이 품절될 우려가 있어 세트로 구매하신 상품은 가급적이면 세트로 반송 부탁드립니다.

단품으로 반송 후 상품 품절 시 대체 색상(상품)을 안내드리고 있으며, 추가 적인 접수내용이 있으실 경우 배송비가 발생될 수 있습니다.


- 불량 또는 오배송된 상품은 동일상품 (컬러/사이즈/디자인)으로 1회 교환만 가능하며, 

다른 컬러/사이즈/디자인으로 교환 시 변심으로 간주되어 교환배송비는 반반부담인 2,500원이 부과됩니다.




- 반드시 한진택배를 통해 보내주셔야 하며,

   타택배 이용시 택배비는 선불로 결제후 2500원을 동봉 해주셔야 합니다.


   (자세한 내용은 동봉되는 교환 환불 양식서 참고)


- 불량 또는 오배송의 경우 타택배사 착불로 발송 시 차액 청구될 수 있습니다.

   한진택배로 회수접수 또는 홈페이지 내 교환 신청 부탁드립니다.






교환/반품 불가사항



다음의 경우 교환반품 결격 사유로 반송 될 수 있으며 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.



- 상품수령 후 교환반품 의사표현 없이 7일경과


- 실밥, 미세한 컬러차이 등 대량생산으로 인해 사소한 차이가 나는 부분


- 세탁 및 착용흔적이 있는 상품. 화장품, 향수 흔적,고의적으로 훼손한 흔적이 있는 상품


- 고객 부주의로 인한 변형,훼손,오염


- 택이 제거된 상품


- 상품 사이즈가 허용오차에 해당되는 부분 (1cm정도)



한진택배(1588-0011)




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