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제목 네이버페이에서 작성된 후기입니다.
작성자 네이버 페이
  • 작성일 2023-04-10
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  • 조회수 34
평점 ★


제품 자크올리고난 뒤 오른쪽 부분 마감이안되어(와이어가 있다 가정하면 가슴골쪽 가장 끝부분요) 요몇일 러닝 내내 가슴골쪽 상처가 같은곳에 반복돼 흉터가 생겨 교환 문의드렸습니다. 하지만 세탁했다는 이유로 진행되지않는다는 선안내와 함께 연락 부탁드렸는데 안주시고 따로 접수해달라는 답변이 아쉽습니다. 문제있는 제품이라도 냄새나는 상태로 드릴수도없고해서 빨았는데.. 다른제품 구매하렵니다. 고객여정에 좀 더 힘써주시면 좋겠네요. 제품 교환반품 규정에 따른 일정한 응대도 중요하지만 고객여정을 들여다보면 제품 개선에 도움이 된다는걸 말씀드리고싶습니다. 문제있는 제품을 외면하기보다는 연락이나 수거해서 확인해볼것같아요.
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